Pravila dostave
Dostava
Svaki komad nakita ESSE DOMINA ručno provjeravamo, s pažnjom pakiramo i šaljemo vam što je brže moguće. Ovdje ćete saznati kamo dostavljamo, koliko dostava stoji i kada će vaš nakit stići.
Obrada narudžbe
Narudžbe pripremamo i predajemo prijevozniku u roku od 1 radnog dana od potvrde narudžbe. Narudžbe zaprimljene vikendom ili na državne praznike u Republici Hrvatskoj obrađujemo sljedeći radni dan.
Dostava unutar Hrvatske
| Način | Cijena | Okvirni rok dostave |
|---|---|---|
| Standardna dostava na adresu | 3,00 €, besplatno za narudžbe od 75 € ili više | 2–5 radnih dana |
| Paketomat | 2,99 €, besplatno za narudžbe od 75 € ili više | 2–5 radnih dana |
| Ekspresna dostava | 7,00 € | 1–2 radna dana |
Dostava unutar Europske unije
Dostavljamo u sve ostale države članice EU-a: Austriju, Belgiju, Bugarsku, Cipar, Češku, Dansku, Estoniju, Finsku, Francusku, Njemačku, Grčku, Mađarsku, Irsku, Italiju, Latviju, Litvu, Luksemburg, Maltu, Nizozemsku, Poljsku, Portugal, Rumunjsku, Slovačku, Sloveniju, Španjolsku i Švedsku.
| Način | Cijena | Okvirni rok dostave |
|---|---|---|
| Dostava u EU | 7,00 €, besplatno za narudžbe od 100 € ili više | Oko 6 radnih dana |
Pošiljke unutar EU-a putuju unutar jedinstvenog tržišta EU-a, pa se carine i uvozne pristojbe ne plaćaju.
Međunarodna dostava
Izvan EU-a dostavljamo u Australiju, Kanadu, Hong Kong, Izrael, Japan, Maleziju, Novi Zeland, Norvešku, Singapur, Južnu Koreju, Švicarsku, Ujedinjene Arapske Emirate, Ujedinjenu Kraljevinu i Sjedinjene Američke Države.
| Način | Cijena | Okvirni rok dostave |
|---|---|---|
| Međunarodna dostava | 15,00 €, besplatno za narudžbe od 150 € ili više | Oko 6 radnih dana, ponekad i dulje, ovisno o odredištu i carinskom postupku |
Radi vaše udobnosti, cijene se u tim zemljama prikazuju u vašoj lokalnoj valuti, preračunate iz eura. Gore navedeni iznosi protuvrijednost su u eurima; točan iznos u vašoj valuti prikazuje se pri plaćanju.
Carine, pristojbe i uvozni porezi (izvan EU-a)
Uvozne carine, porezi i carinske pristojbe ne naplaćuju se pri plaćanju i nisu uključeni u naše cijene ni troškove dostave. Ovisno o propisima vaše zemlje, prijevoznik ili carinsko tijelo može ih naplatiti pri dostavi, a plaća ih primatelj. Prije narudžbe preporučujemo da se informirate u lokalnoj carinskoj službi. Ako odbijete preuzeti pošiljku zbog tih troškova, troškovi povrata pošiljke mogu se odbiti od iznosa povrata novca.
Praćenje narudžbe
Čim vaša narudžba krene na put, primit ćete e-poruku s potvrdom slanja, uključujući poveznicu za praćenje pošiljke ako je dostavna služba omogućuje.
Adresa za dostavu i neuspjela dostava
Provjerite je li vaša adresa za dostavu potpuna i točna. Ako nam se pošiljka vrati zbog netočne adrese ili zato što nije preuzeta, kontaktirat ćemo vas radi dogovora o ponovnoj dostavi; dodatni troškovi dostave mogu vam biti naplaćeni.
Izgubljene ili oštećene pošiljke
Rizik od gubitka ili oštećenja snosimo mi sve dok vam pošiljka ne bude isporučena. Ako pošiljka stigne oštećena ili ne stigne u okvirnom roku, pišite nam na dominik@essedomina.com i navedite broj narudžbe, a mi ćemo sve riješiti.
Pitanja
Uvijek vam rado pomažemo: dominik@essedomina.com ili +385 91 608 0660.